1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito impermeabilizzazionibologna.com è Impermeabilizzazioni Bologna, contattabile ai seguenti recapiti:
- email: incredibland@gmail.com
- telefono: 348 976 3522
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell'art. 37 del Regolamento. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati raccogliamo
2.1 Dati che ci fornisci tu
Quando compili il modulo di contatto, ci scrivi un'email o ci telefoni, trattiamo i dati che ci comunichi: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, comune o zona dell'intervento, tipo e superficie indicativa dell'immobile, descrizione del problema e ogni altra informazione che decidi di inserire nel testo libero o di allegare (ad esempio fotografie). Per le telefonate trattiamo il numero da cui chiami e quanto ci racconti, al solo scopo di risponderti.
Ti chiediamo di non inserire nella descrizione dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), come informazioni sulla salute, perché non servono per formulare un preventivo. Se ci mandi fotografie, evita che compaiano persone riconoscibili.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Come ogni sito web, l'infrastruttura che pubblica queste pagine registra nei log di sistema alcune informazioni tecniche trasmesse automaticamente dal browser: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagina richiesta. Questi dati non sono usati per identificare gli utenti e sono trattati dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza e di funzionamento del servizio.
Questo sito non utilizza cookie di profilazione, strumenti di analisi statistica né sistemi di tracciamento pubblicitario. Il dettaglio è nella cookie policy.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni, di sopralluogo e di preventivo | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta, art. 6.1.b GDPR |
| Gestire il rapporto contrattuale, eseguire i lavori, fatturare | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR |
| Adempiere a obblighi fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR |
| Proteggere il sito da abusi e invii automatizzati | Legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per dare seguito alla richiesta: senza nome, telefono e descrizione del problema non possiamo richiamarti né valutare l'intervento. Gli altri dati sono facoltativi. La casella di presa visione dell'informativa presente nel modulo serve a documentare che hai letto queste informazioni prima dell'invio.
Non svolgiamo attività di marketing. Se in futuro volessimo inviare comunicazioni commerciali, lo faremmo solo con un consenso specifico, che potrai revocare in qualsiasi momento.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e, per la documentazione di cantiere e contabile, anche su carta, con misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR: accesso limitato alle persone autorizzate, protezione delle credenziali, connessione al sito cifrata con protocollo HTTPS. Non c'è alcun processo decisionale automatizzato né profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere comunicati, solo per quanto necessario, a:
- fornitore di hosting del sito (Netlify, Inc.), che pubblica le pagine e gestisce i log tecnici;
- fornitore del servizio di inoltro del modulo (FormSubmit, formsubmit.co), che riceve i dati inseriti nel modulo e li recapita alla casella email del titolare;
- fornitore del servizio di posta elettronica usato dal titolare per ricevere e gestire le comunicazioni;
- consulenti e professionisti (commercialista, consulente del lavoro, legale) per gli adempimenti di loro competenza;
- eventuali imprese o tecnici collaboratori coinvolti in specifiche lavorazioni, limitatamente ai dati necessari all'intervento;
- autorità e pubbliche amministrazioni, quando lo richiede la legge.
I fornitori che trattano dati per conto del titolare agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nei termini dei rispettivi accordi. I dati non vengono mai ceduti o venduti a terzi per finalità commerciali.
Le fotografie del sito sono caricate dal servizio Pexels: quando visiti una pagina, il tuo browser richiede le immagini ai server di Pexels, che ricevono quindi il tuo indirizzo IP come avviene per qualsiasi risorsa caricata da un dominio esterno. Il sito non trasmette a Pexels altri dati.
6. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni dei fornitori indicati hanno sede, o server, negli Stati Uniti. Gli eventuali trasferimenti di dati verso Paesi terzi avvengono sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati, per i fornitori che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Su richiesta puoi ottenere maggiori informazioni sulle garanzie adottate.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste non seguite da un incarico: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, il tempo entro cui una richiesta di preventivo può ragionevolmente essere ripresa; poi i dati vengono cancellati.
- Rapporti contrattuali: per la durata del rapporto e poi per il termine di prescrizione ordinaria di dieci anni, anche per gestire la garanzia sulla posa.
- Documentazione fiscale e contabile: per i termini previsti dalla normativa tributaria e civilistica, di norma dieci anni.
- Log tecnici dell'infrastruttura: per i tempi stabiliti dal fornitore di hosting, di norma brevi.
8. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati trattati con mezzi automatizzati sulla base del contratto o del consenso, e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza effetti sulla liceità del trattamento precedente.
Le richieste vanno inviate a incredibland@gmail.com. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, salvo proroga nei casi previsti dall'art. 12.3 GDPR.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria.
9. Minori
I servizi descritti nel sito si rivolgono a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; se dovessimo accorgerci di averne ricevuti, li cancelleremo.
10. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o ai servizi utilizzati. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.